Адрес: 223232, Минская обл., г.Червень,
пл. Свободы, 1

E-mail: isp@cherven.minsk-region.by (для деловой переписки), электронные обращения для обращений граждан и юридических лиц

Телефон: +375 (1714) 2-60-51

Факс: +375 (1714) 2-82-32

Режим работы: Пн.-Пт., 8:00 - 17:00, обед 13:00-14:00, вых. Сб.-Вс.

КУДА ОБРАТИТЬСЯ

Мы в социальных сетях:
 

Информация по часто задаваемым вопросам

За январь-сентябрь 2019 года в Червенский районный исполнительный комитет (далее–райисполком), поступило 352 обращения граждан. Из них: 129 письменных, 110 устных, электронных 113, что составляет +35,3% к уровню аналогичного периода 2018 года.

Письменных обращений увеличилось на +6,6%, увеличилось количество обращений устных на +4,7%, электронных на +232,3% к уровню аналогичного периода 2018г.

Из вышестоящих органов управления в райисполком на реагирование поступило 28 обращений, (аналогичный период прошлого года-20):

- из Администрации Президента Республики Беларусь -5;

-из Комитета Государственного контроля – 2;

- из Минского областного исполнительного комитета – 12;

- из Министерства Жилищно-Коммунального Хозяйства Республики Беларусь -4;

-из Комитета по труду, занятости и социальной защите-2;

-из Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь- 3.

Из Минского облисполкома направлено 108 поручений по обращениям граждан, аналогичный период 2018 года – 82.

Наибольшее количество письменных и устных обращений поступило в Червенский райисполком от жителей г. Червеня (146), из других районов (57), Смиловичского (52), Валевачского (20), Клинокского (16), Руднянского (15) сельских исполнительных комитетов.

Райисполкомом в январе-сентябре 2019 г. направлено на рассмотрение в соответствии с компетенцией в районные организации 96 обращений (в 2018 году - 38).

Основной процент обращений граждан и юридических лиц от общего числа обращений, по прежнему составляют вопросы жилищно - коммунального хозяйства - 55,6 %;

-вопросы коммунального и дорожного хозяйства – 48% (капитальный и текущий ремонт домов, ремонт кровли, благоустройство придомовых территорий, уличное освещение, несоблюдение температурного режима, оплата коммунальных услуг, ремонт канализационной системы, и др);

- вопросы ремонта дорог -8,5% (строительство, реконструкция эксплуатация дорог, содержание и ремонт улиц сельских населенных пунктов Червенского района).

- вопросы жилищного хозяйства – 7,6% (выделение социального, арендного жилья, покупка жилья)

- вопросы землепользования – 6,2 % (земельные споры между соседями в сельской местности, и в садовых товариществах, продление срока аренды на земельный участок и др.)

- вопросы водоснабжения - 4,8 % (отключение от центрального водопровода, качество питьевой воды, оплата за водоснабжение и др.

Справочно. В коллективном обращении от граждан сообщено, что в доме по адресу: г. Червень , ул. Богдана Хмельницкого,д4, в большинстве квартир отсутствует отопление, батареи холодные, протекание крыши в указанном доме .

В январе 2019г жильцов уведомили, что УП «Червенское ЖКХ изготовлена проектно-сметная документации по объекту «Капитальный ремонт дома № 4 по ул. Богдана Хмельницкого г. Червень», проект проходит государственную экспертизу. В настоящее время проект прошел государственную экспертизу, проведены торги по выбору подрядчика на выполнение работ по капитальному ремонту жилого дома. Заключен договор строительного подряда с подрядчиком КУП « Червенское РСУ». На сегодняшний день ведется подготовка стройплощадки для передачи подрядчику. Согласно договора, начало работ определено 21 октября 2019года.

Решением Червенского райисполкома от 7 февраля 2019г № 165 определено УП «Червенское ЖКХ» специализированной организацией по строительству, реконструкции, эксплуатации, содержанию и ремонту улиц сельских населенных пунктов Червенского района.

Справочно. Граждане в электронном обращении от 07.08.2019г. жалуется что автомобильная дорога, проходящая по ул. Центральной, в. д. Осиновка находится в аварийном состоянии. Филиалом КУП «Минскоблдорстрой»-«ДРСУ№121» проведено ремонтное профилирование автомобильной дороги, состоящей на балансе данной организации. Часть ул. Центральной ведущей к ферме, состоит на балансе УП « Червенское ЖКХ». В связи с наличием у предприятия одной единицы спецтехники (грейдер) и большой загруженность, ремонтное профилирование дороги по ул. Центральная в д. Осиновка планируется на октябрь месяц текущего года. Обращение на контроле.

Работа по определению организаций, которые должны обслуживать дороги и улицы, пока не привела к снижению числа жалоб. Жалобы на ненадлежащее состояние дорог, улиц населенных пунктов, а также подъездов к садоводческим товариществам и кладбищам продолжают поступать.

Остаются проблемными вопросы водоснабжения. В сельских населенных пунктах д. Шестиснопы д. Черноградь, д.Валевачи, д.Клинок, д.Корзуны, аг.Заполье, д.Кулики жители жалуются на частое отсутствие водоснабжения, а также на плохое качество питьевой воды. Водонапорные башни указанных населенных пунктов принадлежали сельскохозяйственным организациям ОАО «Запольское», ОАО «Валевачи», ОАО «10 съезд Советов». Водопроводная сеть требует ремонта. Вопрос о передаче водонапорных башен на баланс УП «Червенское ЖКХ» до настоящего времени остается открытым.

Продолжают поступать жалобы по земельным спорам между соседями в садовых товариществах «Зеркальное», «Игуменское 2008», а также жителей сельских населенных пунктов д. Большая Ганута, д. Гребенка, г.п. Смиловичи, д. Петровинка,г. Червень

Продолжают поступать от граждан жалобы на работу рейсовых автобусов, маршрутного такси.

Обслуживание маршрутов осуществляется организацией согласно требованиям социального стандарта. Имеющиеся место случаи не выполнения рейсов, обусловлены технической неисправностью и недостаточным количеством автобусов.

Обращение граждан по вопросу улучшения транспортного обслуживания населения деревень Буда, (Запасенье) Ялча, Слобода, Дуброва, рассмотрено руководством филиала «Автомобильный парк № 20» ОАО « Миноблавтотранс». В соответствии с требованиями системы государственных социальных стандартов по обслуживанию населения республики, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.05.2003 № 724 «О мерах по внедрению системы государственных социальных стандартов по обслуживанию населения республики», зона охвата населенных пунктов с численностью населения от 20 человек транспортным обслуживанием составляет до 3 км. Учитывая соблюдение социальных стандартов в области пешеходной доступности, минимальный охват транспортным обслуживанием д. Запасенье и д. Слобода превышен в 24,75 раза, д. Ялча - в 12,38 раза. Организация дополнительного транспортного обслуживания вышеназванных населенных пунктов в регулярном сообщении не планируется.

В соответствии с графиком регулярно руководством райисполкома проводится прием граждан и юридических лиц. За январь-сентябрь 2019 года руководством проведено 81 личный прием граждан, в том числе 18 председателем райисполкома. Согласно утвержденному графику руководящими работниками райисполкома проведено 47 выездных приемов, принято 42 заявителя, в том числе председателем райисполкома проведено 12 выездных приемов, принято 24 гражданина.

За январь-сентябрь 2019 года руководством райисполкома проведено 85 «прямых телефонных линий» принято 61 телефонный звонок. По результатам рассмотрения - удовлетворено 17 обращений. Разъяснено в ходе проведения «прямой телефонной линии» 44 вопроса. Дополнительно проводятся «прямые телефонные линии» на выездных приемах.

1616 раз (а) Последнее изменение: 10.10.2019