Адрес: 223232, Минская обл., г.Червень,
пл. Свободы, 1

E-mail: isp@cherven.minsk-region.by (для деловой переписки), электронные обращения для обращений граждан и юридических лиц

Телефон: +375 (1714) 2-60-51

Факс: +375 (1714) 2-82-32

Режим работы: Пн.-Пт., 8:00 - 17:00, обед 13:00-14:00, вых. Сб.-Вс.

КУДА ОБРАТИТЬСЯ

Мы в социальных сетях:
 

Информация по часто задаваемым вопросам

За 2019 год в Червенский районный исполнительный комитет (далее–райисполком), поступило 474 обращения граждан. Из них: 173 письменных, 144 устных, электронных 157, что составляет +28,8% к уровню аналогичного периода 2018года.

Письменных обращений уменьшилось на -2,2%, увеличилось количество обращений устных на +0,6%, электронных на +227 % к уровню аналогичного периода 2018г.

Наибольшее количество письменных и устных обращений поступило в Червенский райисполком от жителей г. Червеня (201), из других районов (79), Смиловичского(67), Валевачского(23), Руднянского(21), Ляденского(21), Клинокского (20), сельских исполнительных комитетов.

Основной процент обращений граждан от общего числа обращений, по прежнему составляют вопросы жилищно - коммунального хозяйства- 43 %;

-вопросы коммунального и дорожного хозяйства – 20% (капитальный и текущий ремонт домов, ремонт кровли, благоустройство придомовых территорий, уличное освещение, несоблюдение температурного режима, оплата коммунальных услуг, ремонт канализационной системы, и др);

- вопросы ремонта дорог -9,2% (строительство, реконструкция эксплуатация дорог, содержание и ремонт улиц сельских населенных пунктов Червенского района).

- вопросы жилищного хозяйства – 6,5% (выделение социального, арендного жилья, покупка жилья)

- вопросы землепользования – 6,5 %( земельные споры между соседями в сельской местности, и в садовых товариществах, продление срока аренды на земельный участок и др.)

- вопросы водоснабжения -3,5 % ( отключение от центрального водопровода, качество питьевой воды, оплата за водоснабжение и др.)

- вопросы транспорта – 2,3 % (движение рейсовых автобусов, транспортное обслуживание)

В коллективном обращении граждан от 13.06.2018г сообщается о том, что в доме по адресу: г.Червень, ул. Богдана Хмельницкого,д4, в большинстве квартир отсутствует отопление, батареи холодные, необходим ремонт крыши в указанном дом.

В январе 2019г жильцов уведомили, что УП «Червенское ЖКХ изготовлена проектно-сметная документации по объекту «Капитальный ремонт дома № 4 по ул. Богдана Хмельницкого г. Червень», проект проходит государственную экспертизу. В настоящее время проект прошел государственную экспертизу, проведены торги по выбору подрядчика на выполнение работ по капитальному ремонту жилого дома. В настоящее время подрядчиком КУП «Червенское РСУ», проводятся работы по капитальному ремонту жилого дома согласно проектно-сметной документации. Обращение остается на дополнительном контроле.

По прежнему остается на контроле обращение граждан проживающих по адресу г.п. Смиловичи, ул. М. Горького д.22, по вопросу теплоснабжения многоквартирного жилого дома, выполнение текущего ремонта дома, заделка трещин на фасаде. Работы по текущему ремонту фасада дома перенесены на первое полугодие 2020 года.

Решением Червенского райисполкома от 7 февраля 2019г № 165 определено УП «Червенское ЖКХ» специализированной организацией по строительству, реконструкции, эксплуатации, содержанию и ремонту улиц сельских населенных пунктов Червенского района. Работа по определению организаций, которые должны обслуживать дороги и улицы, пока не привела к снижению числа жалоб. Жалобы на ненадлежащее состояние дорог, улиц населенных пунктов, а также подъездов к садоводческим товариществам и кладбищам расположенным на территории Червенского района продолжают поступать.

Продолжают поступать жалобы по земельным спорам между соседями в г. Червень, в садовых товариществах «Зеркальное», «Игуменское 2008», а также жителей сельских населенных пунктов д. Большая Ганута, д. Гребенка г.п. Смиловичи д.Петровинка.

Не остаются без внимания граждан, вопросы транспортного обслуживания. Обслуживание маршрутов осуществляется организацией согласно требованиям социального стандарта. Имеющиеся место случаи не выполнения автобусных рейсов, обусловлены технической неисправностью и недостаточным количеством автобусов.

За 2019 год руководством проведено 116 личных приемов граждан, 65 выездных приемов, проведено 116 «прямых телефонных линий».

49 обращений граждан, требующие дополнительного совершения определенных действий, выполнение работ, оказание услуг находятся на контроле в райисполкоме.

 

2074 раз (а) Последнее изменение: 14.01.2020